紧抓服务安全完善评价标准 大幅提升养老院服务质量
2019/2/25 9:21:31
2月21日，国新办举行2018年民政事业改革发展有关情况发布会。民政部副部长高晓兵在回答记者提问时介绍，近两年来，民政部会同有关部委开展了提升养老院服务质量的专项行动，首先是紧紧扭住服务安全不放，通过多轮检查整治，使得养老院服务质量有了很大提升。2017年共整治19.7万处服务隐患，2018年又整治16.3万处服务隐患。现在养老院涉及的安全质量隐患问题90%以上得到了解决。
其次是建机制立标准。各级民政部门在地方党委政府的支持下，将专项行动实施情况纳入了政府绩效考核内容和年度重点工作，形成了攻坚合力。国家标准《养老机构服务质量基本规范》得到推广使用，是养老院服务质量的“基准线”。去年底，国家标准《养老机构等级划分与评定》出台，是养老院服务质量的“等级线”，这样就初步建立了全国统一的养老机构服务质量评价标准。此外，全国还有22个省份成立了养老服务标准化技术组织，部署开展了51个国家级养老服务标准化试点。2018年，在专项行动中，入住养老机构的老年人增加了12.7万。
高晓兵表示，未来两年，民政部的工作重点是：推进解决大城市中心城区养老的难题，启动实施农村特别是贫困地区养老院改造提升工程和民办养老机构消防安全达标工程，并且要会同相关部门制定确保养老机构服务质量安全的强制性国家标准。通过连续四年的不懈努力，推动全国养老院整体迈向高质量发展道路。
来源：国新网
